Політика конфіденційності

Хто відповідає за ваші дані

Володілець персональних даних — ТОВ «Рентал Драйв», яке надає послуги прокату авто під брендом KermoRent у Києві та Львові. Із питань щодо персональних даних пишіть у Telegram @Kermorent_bot або телефонуйте: +380 67 005 88 77.

Які дані ми збираємо

• Заявка на сайті: ім’я, номер телефону, зручний спосіб зв’язку, обране авто, місто, дати й опції оренди.
• Звернення телефоном або в месенджері: номер телефону чи ім’я користувача та зміст звернення.
• Оформлення договору: дані паспорта й посвідчення водія, адреса доставки авто, дані другого водія, якщо він є.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, відвідані сторінки — їх автоматично фіксують сервери хостингу.

Навіщо ми їх використовуємо

• щоб передзвонити, підтвердити бронювання й підібрати авто;
• щоб укласти й виконати договір прокату, оформити страхування й документи для виїзду за кордон;
• щоб повідомляти про статус бронювання та відповідати на ваші запитання;
• щоб поліпшувати роботу сайту й оцінювати ефективність реклами;
• щоб виконувати вимоги законодавства, зокрема щодо бухгалтерського обліку.

Правові підстави

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, яку ви даєте, надсилаючи заявку; для укладення й виконання договору прокату; для виконання обов’язків, передбачених законом; а також для захисту наших законних інтересів, наприклад у разі спору чи шкоди, завданої авто.

Cookie та дані у вашому браузері

Сайт зберігає у вашому браузері обрані дати, місто, валюту та останню заявку, щоб не вводити їх повторно. Якщо ви прийшли за рекламним посиланням, сайт також запам’ятовує на 30 днів мітки з адреси сторінки (наприклад, з якої реклами й за яким запитом ви прийшли) і додає їх до вашої заявки, щоб ми розуміли, яка реклама працює. Ці дані лишаються на вашому пристрої, і їх можна видалити в налаштуваннях браузера. На сайті працюють сервіси веб-аналітики й реклами, зокрема Google та Microsoft Clarity (записи дій на сторінках без введених у форми даних), які використовують файли cookie, щоб підраховувати відвідування та показувати рекламу. Cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера — сайт працюватиме й без них.

Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо персональні дані. Передаємо їх лише тим, хто допомагає надавати послугу: страховим компаніям, сервісам телефонії, месенджерів, електронної пошти і хостингу, а також державним органам у випадках, передбачених законом, наприклад у разі штрафу за порушення правил дорожнього руху. Сервери деяких із цих сервісів розташовані за межами України.

Як довго ми зберігаємо дані

Заявки, за якими договір не уклали, — до 12 місяців. Дані договору прокату — щонайменше 3 роки після його завершення або довше, якщо цього вимагає закон.

Ваші права

• дізнатися, які дані про вас ми маємо, й отримати їх копію;
• вимагати виправити неточні дані;
• відкликати згоду та вимагати видалити дані, якщо закон не зобов’язує нас їх зберігати;
• заперечити проти обробки даних для реклами;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам у Telegram @Kermorent_bot або зателефонуйте. Відповімо протягом 30 днів.

Захист даних і діти

Доступ до персональних даних мають лише працівники, яким він потрібен для роботи; сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Послуги прокату надаються особам від 21 року, сайт не призначений для дітей.

Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці. Умови прокату описано на сторінці «Умови оренди».