Политика конфиденциальности

Кто отвечает за ваши данные

Владелец персональных данных — ТОВ «Рентал Драйв», которое оказывает услуги проката авто под брендом KermoRent в Киеве и Львове. По вопросам о персональных данных пишите в Telegram @Kermorent_bot или звоните: +380 67 005 88 77.

Какие данные мы собираем

• Заявка на сайте: имя, номер телефона, удобный способ связи, выбранная машина, город, даты и опции аренды.
• Обращение по телефону или в мессенджере: номер телефона или имя пользователя и содержание обращения.
• Оформление договора: данные паспорта и водительского удостоверения, адрес доставки машины, данные второго водителя, если он есть.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, посещённые страницы — их автоматически фиксируют серверы хостинга.

Зачем мы их используем

• чтобы перезвонить, подтвердить бронь и подобрать машину;
• чтобы заключить и исполнить договор проката, оформить страховку и документы для выезда за границу;
• чтобы сообщать о статусе брони и отвечать на ваши вопросы;
• чтобы улучшать работу сайта и оценивать эффективность рекламы;
• чтобы выполнять требования законодательства, в том числе о бухгалтерском учёте.

Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя заявку; для заключения и исполнения договора проката; для выполнения обязанностей, предусмотренных законом; а также для защиты наших законных интересов, например при споре или ущербе, причинённом машине.

Cookie и данные в вашем браузере

Сайт сохраняет в вашем браузере выбранные даты, город, валюту и последнюю заявку, чтобы не вводить их заново. Если вы пришли по рекламной ссылке, сайт также запоминает на 30 дней метки из адреса страницы (например, из какой рекламы и по какому запросу вы пришли) и добавляет их к вашей заявке, чтобы мы понимали, какая реклама работает. Эти данные остаются на вашем устройстве, и их можно удалить в настройках браузера. На сайте работают сервисы веб-аналитики и рекламы, в том числе Google и Microsoft Clarity (записи действий на страницах без данных, введённых в формы), которые используют файлы cookie, чтобы считать посещения и показывать рекламу. Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт будет работать и без них.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Передаём их только тем, кто помогает оказывать услугу: страховым компаниям, сервисам телефонии, мессенджеров, электронной почты и хостинга, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом, например при штрафе за нарушение правил дорожного движения. Серверы некоторых из этих сервисов находятся за пределами Украины.

Как долго мы храним данные

Заявки, по которым договор не заключили, — до 12 месяцев. Данные договора проката — не менее 3 лет после его завершения или дольше, если этого требует закон.

Ваши права

• узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
• потребовать исправить неточные данные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные, если закон не обязывает нас их хранить;
• возразить против обработки данных для рекламы;
• обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам в Telegram @Kermorent_bot или позвоните. Ответим в течение 30 дней.

Защита данных и дети

Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; сайт работает по защищённому соединению HTTPS. Услуги проката оказываются лицам от 21 года, сайт не предназначен для детей.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Условия проката описаны на странице «Условия аренды».